מדיניות משלוחים

תקנון משלוחים – אתר Pufa

זמני טיפול ומשלוח

• טיפול בהזמנה – 1-3 ימי עסקים לאחר אישור התשלום
• משלוח לנקודת איסוף – 2-5 ימי עסקים
• משלוח עד הבית – 2-5 ימי עסקים
• משלוח ליישוב חריג – עד 7 ימי עסקים

במידה והמשלוח הוא מחוץ לגבולות המרכז יתכנו זמנים טיפה יותר ארוכים.

עלויות משלוח

• נקודת איסוף – ₪19.90, חינם בקנייה מעל ₪249
• שליח עד הבית – ₪29.90, בתשלום בכל הזמנה

מעקב ועיכובים

• עם יציאת החבילה נשלח אימייל
• ייתכנו עיכובים בתקופות עומס או מזג אוויר – נעדכן במידת הצורך
• עיכוב של יותר מ-10 ימי עסקים? כתבו לנו ונמצא פתרון
• בגלל עומסים חריגים או גורמים חיצוניים ייתכנו עיכובים מעבר לזמני האספקה המצוינים – תודה על ההבנה והסבלנות

כתובת למשלוח

• האחריות להזנת כתובת מדויקת היא של הלקוח/ה
• שינוי כתובת אחרי שהחבילה נשלחה כרוך בתשלום משלוח נוסף

צריכות עזרה?

כתבו לנו במייל support@pufa.co.il או בצ'אט באתר ונשמח לעזור.